配送专员-美国申请人
关于Toptal
Toptal是一个汇聚全球顶尖自由职业者的商业网络, 设计, 以及使公司能够扩大团队规模的技术, 随需应变. Toptal年收入超过2亿美元，年增长率超过40% 世界上最大的完全远程劳动力.
我们将虚拟团队的最佳元素与鼓励创新的支持结构相结合, 社会互动, 和有趣的. 我们不分国界，快速发展，从不害怕打破常规.
职位描述:
这是一个偏远的位置.
作为配送专员, 你将负责与Toptal的销售部门密切合作, 实践, 和联盟团队通过咨询式销售最佳实践和技术评估来获得新客户. 你将负责提供世界级的客户体验, 在企业领域扩展total 交付组合的广度和深度, 并作为一般软件开发生命周期方法的主题专家. 该职位还需要能够与内部利益相关者和Toptal的人才网络协商，以确定项目范围, 计划资源, 并建立提案平台，以赢得新的客户工作.
在这个职位上表现出色, 您应该在跨企业客户的帐户或关系管理方面有很强的背景，并且具有软件交付咨询或软件开发方面的经验. 该职位要求能够主动识别并满足客户需求, 即使在客户利益相关者可能无法立即获得明确指导的情况下. 在项目执行过程中，对项目管理过程阶段和支持过程有深入的了解也是很重要的.g.、范围、成本、时间、问题、风险、资源、沟通、利益相关者管理等.). 交付追求专家必须具备出色的利益相关者关系管理技能，以成功地引导客户对话，并为客户灌输对Toptal执行任何交付请求的能力的信心. 该职位将向交付运营总监汇报.
我们无法提供签证担保. 简历和沟通必须用英文提交.
职责:
- 与Toptal的销售团队合作，争取新客户.
- 成为Toptal交付模式价值主张的主题专家和有效顾问, 方法, 和方法.
- 确保所有的项目提案都按照Toptal的流程成功交付, 方法, 质量标准.
- 成为软件开发生命周期计划的知识资源, 启动, 精心制作的, 设计, 构建, 测试, 和实施.
- 与内部客户团队成员合作，利用主题专家来支持客户挑战.
- 与内部团队合作，咨询并制定高层次的项目计划, 包括成功实施的时间/成本估算和资源调度.
- 确保客户从销售到交付团队的顺利交接.
- 告知每周和每月的渠道，收入和转换报告.
- 通过提供各种全面交付模式的培训来支持内部销售团队.
- 与Toptal的人才运营团队合作，确定并确保资源，确保专业知识和技能的正确组合，以满足客户的建议和项目.
- 对销售团队的新业务发展进行头脑风暴和执行.
- 保持对新兴市场趋势和技术的深入了解.
- 与Toptal客户和内部团队成员建立信任关系.
- 通过Zoom和Slack与团队成员保持持续沟通.
- 执行重要的工作职能:定期可靠地参加预定的虚拟团队会议, 使用所有必要的数字协作工具, 在很少的监督下独立工作, 自我优先排序，自我管理工作流程和截止日期, 长时间坐在办公桌或电脑前工作.
在第一周，期望:
- 熟悉组织的运作, 包括OKRs, raci, 以及其他操作框架.
- 接受特定角色的培训，以了解我们的交付追求团队目前使用的程序和工具.
- 与销售部的同事见面, 交付, 实践, 人才, 和其他运营团队开始你在Toptal的入职之旅.
在第一个月，期望:
- 全面了解客户团队的动态以及他们如何与其他职能部门有效合作.
- 直接与交付跟踪主管一起处理影子电话, 学习最佳实践, 支持团队应对最紧迫的挑战.
在前三个月，预期:
- 了解Toptal的交付模式, 有新的追捕任务的影子同事, 然后开始建造追击甲板.
- 管理客户的新需求，并推动直接影响收入的跨合作活动.
在前六个月至一年内，期望:
- 管理自己的投资组合，并与企业利益相关者合作，确保客户转化和收入增长.
- 通过与客户进行咨询式销售，成为内外部客户利益相关者值得信赖的顾问, 利用技术和业务专长, 并提出有见地的问题，以获得最佳解决方案.
要求:
- 3年以上直接支持或与销售团队合作的经验(收入运营), 软件解决方案顾问, 关系管理, 等.).
- 本科以上学历，商务、工程、英语或其他相关专业.
- 软件开发生命周期计划的工作知识, 启动, 精心制作的, 设计, 构建, 测试, 和实施.
- 快速理解客户意图或需求，并将其转化为可操作的材料和详细内容的销售建议或客户电话的综合能力.
- 优秀的英语书面和口头沟通能力.
- 能够与客户和内部团队成员建立和发展良好的工作关系.
- 有与分布式团队合作的经验, 包括作为一个动态的远程成员有效工作的能力, 时间紧迫的分布式团队.
- 有在Salesforce中管理销售组合和渠道的经验.
- 出色的组织和时间管理能力.
- 能适应快节奏的工作, 应对各种挑战的压力环境, 最后期限, 还有各种各样的联系人.
- 根据需要，能够在你的地理位置以外的地方出差.
- 你必须是一个世界级的个人贡献者才能在Toptal茁壮成长. 你在这里不仅仅是为了告诉别人该怎么做.
这个全职职位在美国的年薪范围是6万至10万美元. 我们的薪资范围由职位、级别和工作地点决定. 每个招聘广告上显示的范围反映了美国所有地区该职位新员工工资的最低和最高目标. 在范围内, 个人工资取决于工作地点和其他因素, 包括与工作相关的技能, 经验, 以及相关的教育或培训.
这个职位也有资格获得酌情奖金.
请注意，美国的薪资范围不包括Toptal提供的福利价值. 在美国, Toptal’s benefit offerings include participation in a 401(k) retirement plan with employer matching contributions; medical, 牙科, vision insurance plans in which Toptal pays 100% of the premiums for an employee’s coverage; basic life insurance coverage; short-term and long-term disability coverage; flexible spending accounts, 包括家属护理和健康储蓄账户, 访问远程医疗虚拟医生, 员工援助计划, 还有灵活的带薪休假.
